Для совершения покупки необходимо зарегистрироваться или войти используя свою учётную запись в одной из социальных сетей.
В Личном Кабинете вы можете до заполнить недостающую информацию, либо сделаете это позже на стадии оформления заказа.
Заказ формируется в течении одного дня. После формирования заказа, на указанный вами адрес электронной почты приходит подтверждение. Время доставки заказа согласовывается предварительно с менеджером магазина.
СКИДКИ
В нашем магазине существует система скидок при сумме единовременного заказа:
Оплатить подтвержденный менеджером заказ вы можете следующим способом:
ДОСТАВКА
ГАРАНТИИ ДОСТАВКИ
Наши гарантии – это наши покупатели. Обманув одного, мы лишимся всех клиентов.
Мы всегда отвечаем на любые вопросы, держим в курсе этапа доставки.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Мы принимаем заказ обратно и возвращаем вам деньги при условии сохранности
упаковки и если косметикой не воспользовались хотя бы раз, или в индивидуальном
порядке после обоснованной претензии.
При отказе от покупки и возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется. При частичном отказе от покупки необходимо связаться с менеджером магазина.
Отличия элементов дизайна или оформления от представленных на сайте изображений не являются неисправностью или не функциональностью товара.
Менеджер принимает заказы: ежедневно с 9:00 до 18:00.
Офис работает: пн. – пт. с 9:00 до 18:00.
Вы получите ответы на все ваши вопросы, а также сможете сделать заказ по телефону, если это необходимо.
Вы можете также отправить любой вопрос по электронной почте: esterra@esterra.ru
Курьерская доставка осуществляется: пн. - пт. с 10:00 до 17:00.
Также вы можете получить ваш заказ в офисе без оплаты доставки. В этом случае необходимо предупредить диспетчера по телефону или менеджера через Интернет.